Sistema TMS: como escolher a melhor opção?

O transporte de cargas é uma área crucial para muitas empresas, e a gestão eficiente desse processo pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma operação.  

Para isso, contar com um Sistema de Gestão de Transporte (TMS) adequado é fundamental! 

Mas, afinal, como escolher a melhor opção? Neste artigo, vamos explorar os principais fatores a serem considerados ao escolher esse tipo de sistema. Confira.  

9 fatores para levar em consideração ao escolher um sistema TMS

1. Identifique suas necessidades

O primeiro passo para escolher o TMS ideal é entender as necessidades específicas da sua operação. Para isso, considere aspectos como: 

Escopo das operações: se sua operação é local, nacional ou internacional. 

Tipos de transporte: rodoviário, ferroviário, marítimo ou aéreo. 

Volume de cargas: o volume de cargas que você precisa gerenciar. 

Integração com outros sistemas: a necessidade de integrar o TMS com outros sistemas de gestão já utilizados na sua empresa, como ERP ou WMS. 

2. Funcionalidades essenciais

Ao avaliar diferentes opções de TMS, é importante verificar se elas oferecem as funcionalidades essenciais para suas operações. Algumas das mais importantes incluem: 

Emissão de documentos: a capacidade de emitir CTe (Conhecimento de Transporte Eletrônico), MDFe (Manifesto de Documentos Fiscais Eletrônicos) e outros documentos necessários para o transporte de cargas. 

Gestão de fretes: controle de fretes com cálculo automático de tarifas, tabelas de frete e negociação com transportadoras. 

Rastreamento de cargas: monitoramento em tempo real das cargas em trânsito, garantindo visibilidade e segurança. 

Gestão de ocorrências: registro e acompanhamento de ocorrências durante o transporte, como avarias e extravios. 

Integração com sistemas de telemetria: utilização de dados de telemetria para monitorar a performance dos veículos e condutores. 

Relatórios e indicadores de desempenho: geração de relatórios detalhados e indicadores de desempenho para análise e tomada de decisão. 

3. Usabilidade e Interface

A facilidade de uso é um fator crítico. Um TMS com uma interface intuitiva e amigável facilita a adoção pela equipe e reduz a necessidade de treinamentos extensivos.  

O Bsoft TMS, por exemplo, é conhecido por sua interface simples e funcional, o que pode ser um diferencial na escolha. 

4. Suporte e atendimento ao cliente

Outro ponto importante é a qualidade do suporte e atendimento ao cliente. Verifique se a empresa fornecedora do TMS oferece suporte técnico eficiente e está disponível para resolver problemas rapidamente.  

5. Custo-benefício

O investimento em um TMS deve ser avaliado com cuidado. Considere o custo total de aquisição, incluindo licenças, manutenção, treinamentos e possíveis customizações.  

Avalie também o retorno sobre o investimento (ROI) que o sistema pode proporcionar, como redução de custos operacionais e aumento da eficiência logística. 

6. Feedback de outros usuários

Consultar avaliações e feedback de outros usuários do TMS pode fornecer insights valiosos sobre a performance do sistema no dia a dia.  

Pesquise depoimentos, estudos de caso e avaliações em sites especializados para entender melhor a experiência de outras empresas com o TMS em questão. 

7. Conformidade legal

A conformidade com a legislação vigente é essencial. Por isso, o TMS deve estar atualizado com as regulamentações do setor de transporte e garantir a emissão correta de documentos fiscais e obrigatórios.  

8. Integração com parceiros

A capacidade de integrar o TMS com os sistemas de parceiros, como transportadoras e clientes, é um diferencial importante. Isso facilita a troca de informações e melhora a colaboração na cadeia logística.  

9. Teste e avaliação

Por fim, antes de tomar a decisão final, é recomendável realizar testes e avaliações do TMS. Muitas empresas oferecem períodos de teste ou demonstrações gratuitas.  

Utilize esses recursos para verificar na prática se o sistema atende às suas necessidades e expectativas.  

Escolher o TMS certo é um processo que demanda análise e consideração cuidadosa de diversos fatores, por isso não queria pular as etapas. 

Ao seguir as dicas descritas neste artigo e avaliar as opções disponíveis no mercado, você poderá tomar uma decisão informada e escolher o sistema TMS que melhor se adapta às necessidades da sua empresa, garantindo eficiência, conformidade legal e melhoria contínua nos processos logísticos. 

Caso tenha ficado alguma dúvida, entre em contato conosco que nós vamos lhe ajudar!