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Entenda como fazer o controle de redespacho na sua transportadora

Entenda como fazer o controle de redespacho na sua transportadora

By: Fábio Cunha

O mercado do transporte de cargas está cada vez mais competitivo. Com isso, as empresas pensam em soluções e alternativas com a intenção de garantir mais eficiência nas operações e, assim, otimizar a produtividade e garantir melhores resultados. Nesse cenário, muitas transportadoras estão aderindo à prática do redespacho.

Você está interessado em saber mais sobre o assunto? Neste post explicaremos detalhadamente o que é o redespacho, abordaremos a importância de fazer esse processo de forma correta e informaremos sobre os fatores que devem ser considerados no momento de executar a tarefa. Acompanhe a seguir!

O que é o redespacho?

Esse procedimento acontece quando uma transportadora é contratada para fazer um serviço específico e ela opta por fazer uma parte dele, ou seja, ela faz um percentual da viagem programada e, portanto, não faz o trajeto completo. A outra parcela da tarefa é repassada a outra empresa e ela ficará encarregada por percorrer o trajeto até o destino final. A divisão do trabalho é realizada em duas ou mais partes:

  • contratante ou redespachante — se responsabiliza pela carga perante o embarcador. Ele também se encarrega de entregar a mercadoria ou produto até o destino final;
  • contratada ou redespachada — essa companhia tem ligação somente com a empresa que a contratou. Dessa maneira, ela não tem responsabilidade em relação ao embarcador (pessoa que contratou o transporte).

Qual a importância de fazer o redespacho de forma correta?

Um dos principais fatores que contribuem para que essa ação seja comum é o tamanho do nosso território. O Brasil é um país de grandes dimensões territoriais. Nos casos de entregas de longas distâncias (um exemplo disso seria uma mercadoria que sai de São Paulo e vai até Belém), mais de uma transportadora podem participar do processo de entrega da mercadoria ao cliente.

Essa prática assegura uma maior produtividade às transportadoras. Primeiramente, isso acontece porque ela poderá fazer mais rotas em menos tempo e, consequentemente, conseguirá realizar um número maior de entregas de produtos ou mercadorias. Além disso, o consumo de combustível e as despesas com manutenção cairão.

Dessa maneira, podemos afirmar que, com a adoção dessa prática, as transportadoras conseguem fazer mais com menos. Isso é muito importante a qualquer empresa, pois ela aumenta a produção, gera valor e aumenta a receita. Ao mesmo tempo, a organização diminui os gastos na execução dos serviços necessários, o que contribui para aumentar o lucro da transportadora.

Emissor de CTe com CIOT e EDI

Em quais ocasiões se costuma fazer redespacho?

As transportadoras fazem o procedimento de redespacho com a intenção de se tornarem mais competitivas. Isso porque elas poderão ampliar a região de atendimento e, consequentemente, terão a chance de conquistar novos clientes.Além disso, com a consolidação dessas parcerias, diminuem as chances de as empresas perderem contratações por causa da limitação da área de atuação. Forma-se também uma rede forte de transportadoras e, se o transporte for eficiente, os clientes ficarão satisfeitos e as organizações conseguirão fidelizá-lo.

Vale destacar que essa prática é muito comum quando uma loja atinge várias regiões do país (um e-commerce, por exemplo, pode contar com operações que abrangem todo o Brasil).

Nessa situação, aumenta-se as probabilidades de uma determinada transportadora não atender uma região específica. Dessa forma, ela opta por formar parcerias que possam ajudar a expandir os seus serviços.

Esse processo de expansão é muito benéfico à transportadora, pois ela conseguirá atender um público variado de clientes, ou seja, atenderá mais pessoas. Dessa maneira, o estabelecimento de parcerias sólidas é um dos principais fatores para as empresas de sucesso. A prática garante escalabilidade e eficiência à companhia.

Considerando os benefícios proporcionados pela prática do redespacho, vale muito a pena investir em parcerias para a sua transportadora que conseguirá, ao mesmo tempo, diminuir os custos ao poder fazer rotas menos longas (seja com combustível, manutenção da frota, entre outros) e aumentar as receitas, pois atenderá mais clientes.

O que deve ser considerado no momento de fazer o redespacho?

Alguns fatores precisam ser considerados para que o redespacho seja feito de maneira adequada e otimize a produção das transportadoras. Entre eles estão o correto preenchimento das informações no Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe), o tempo de entrega, o custo de frete e o controle de ocorrências de transporte.

Caso a sua transportadora siga essas questões, ela não terá problema com os órgãos fiscalizadores, atenderá melhor os seus clientes e lucrará mais. Considerando a importância desses fatores, abordaremos cada um deles na sequência do post. Continue lendo!

Informação no CTe

Primeiramente, verifique se as informações presentes no Conhecimento de Transporte Eletrônico estão corretas. Entre elas estão os dados do emissor do CT-e, origem e destino da carga, destinatário, data do lançamento do documento, valor do serviço com impostos, nome da companhia contratada ou redespachada etc.

Com a adoção dessa prática, a sua transportadora evitará problemas com os órgãos fiscalizadores e poderá fazer as rotas necessárias tranquilamente. Além disso, vale destacar que a correta emissão desse tipo de documento fiscal ajuda a agilizar a fiscalização, liberando rapidamente o veículo, o que contribui para otimizar a produtividade da empresa.

Tempo de entrega

Também é muito importante levar em consideração o prazo que foi acordado com o cliente, e fazer acordos com os parceiros de redespacho para que cumpram também os prazos estipulados. É fundamental que a transportadora planeje as rotas de forma adequada para que evite atrasos nos envios das mercadorias e, assim, consiga entregar todas elas dentro do tempo estabelecido.

Sem dúvida, esse é um dos principais diferenciais das empresas que trabalham com eficiência. As transportadoras que cumprem todos os prazos têm mais probabilidade de fidelizar clientes e parcerias e, assim, se destacar no mercado.

Custo do frete

Algumas vezes, o valor da entrega já está incluso no preço total de determinado produto. Quando isso acontece, é necessário ficar atento para não deixar que a operação de redespacho encareça o transporte e gere prejuízos, o que ninguém deseja, não é mesmo?

Em outras situações, a cobrança é feita de forma separada. Nesse momento, é importante pensar em estratégias com o intuito de diminuir os gastos do redespacho, assim será possível fazer com que o custo da operação não seja muito oneroso ao cliente.

Controle de Ocorrências de Transporte

A satisfação dos clientes é um elemento fundamental para a sobrevivência e crescimento de uma transportadora no mercado, e quando um trecho é terceirizado (redespacho) com uma outra transportadora parceira podem surgir problemas eventualmente, que se não forem gerenciados e resolvidos em tempo podem acabar abalando a credibilidade da transportadora no mercado.

A solução neste caso é investir em controlar todas as ocorrências durante o transporte, estabelecendo acordo com as transportadoras parceiras, para que informem imediatamente qualquer acontecimento relevante relacionado com a carga, para que possa alimentar seu sistema TMS e manter seus clientes informados do início ao fim do percurso, ou seja, da coleta até a entrega no destino final.

O controle de redespacho é uma das operações mais importantes para as transportadoras, pois a prática ajuda a assegurar uma maior produtividade por parte da empresa e também contribui para reduzir custos. Diante dessa importância, vale muito a pena implementar esse procedimento na organização.

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Você está com alguma dúvida sobre como funciona o redespacho? Entre já em contato com a gente. Ajudaremos a responder às suas dúvidas em relação ao tema.

O que é tabela CFOP

O que é tabela CFOP e como utilizá-la na sua transportadora

By: Fábio Cunha

A tabela CFOP é uma ferramenta que faz parte da rotina de todas as pessoas jurídicas que emitem notas fiscais ou conhecimentos de transporte. Isso ocorre pelo fato de que o imposto sobre mercadorias comercializadas, transportadas e recebidas pelas empresas é definido de acordo com a tabela.

Por essa razão, é um instrumento que todo gestor deve entender como utilizar para evitar problemas fiscais.

Diante da relevância do assunto, apresentamos esta publicação que traz exatamente o que é essa tabela, qual a sua origem, sua composição, aplicação prática e exemplos, sua relação com notas fiscais, conhecimentos e a sua importância para a empresa. Acompanhe!

O que é a tabela CFOP?

A tabela CFOP traz uma listagem de códigos de operações que são de suma importância no dia a dia do departamento fiscal das empresas. A sigla CFOP significa Código Fiscal de Operações e Prestações e é uma sequência de quatro números que identificam a natureza da circulação de mercadorias (interestadual ou intermunicipal) ou de prestação de serviços em todo Brasil e no exterior. Portanto, saber utilizá-la é um requisito para emissão correta de Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) e de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e).

Sua finalidade principal é a de garantir mais segurança e precisão na emissão de documentos fiscais, e dar maior transparência para o fisco com relação as operações de compra, venda e transporte feitas pelas empresas, fazendo com que os tributos sejam cobrados corretamente. Para as empresas, a tabela CFOP também pode ser utilizada para parametrizar o software de gestão (ERP, TMS e WMS) permitindo o tratamento correto para as operações envolvendo controle dos produtos em estoque, pedidos realizados e fretes.

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Qual a origem da tabela CFOP?

A tabela CFOP foi criada pelo Convênio S/Nº/70: são mais de 500 códigos e todos eles e seus respectivos significados podem ser conferidos em um Anexo da norma. Inicialmente o código só tinha três dígitos, mas com a evolução da legislação houve dezenas de atualizações para que ela se tornasse adequada às necessidades do Fisco e do mercado, o que acabou estendendo o código e deixando-o com o aspecto que tem hoje.

Como funciona a tabela CFOP e qual a sua aplicação prática?

Cada código da tabela CFOP é formado por quatro números, sendo que o primeiro dígito (da esquerda para direita) tem a finalidade específica de indicar se a operação é de entrada ou saída. Confira abaixo os significados do primeiro dígito e suas respectivas operações:

  • 1: entrada ou aquisição de serviços dentro do próprio estado;
  • 2: entrada ou aquisição de serviços de outro estado (interestadual);
  • 3: entrada ou aquisição de serviços do exterior (internacional);
  • 5: saída ou prestação de serviços dentro do próprio estado;
  • 6: saída ou prestação de serviços para outro estado (interestadual);
  • 7: saída ou prestação de serviços para o exterior (internacional).

Percebe-se que o código 4 não é utilizado na codificação do primeiro dígito. Em relação ao restante dos três dígitos, são mais de 500 números que se traduzem para diferentes tipos de operações. Vamos usar como exemplo o número 103, que consiste na venda de produção do estabelecimento, efetuada fora dele.

Caso o número seja 5.103, ele indica que houve uma venda de produção do estabelecimento fora dele, porém, ocorreu dentro do próprio estado. Se o número for 6.103, a diferença será que a operação foi realizada em um estado diferente do estabelecimento. Não existe o número 7.103 na tabela, ou seja, não há operação para saídas ou prestações internacionais.

Entretanto, é importante ter em mente que as operações podem ser diferentes dependendo se a natureza é de entrada ou saída. Por exemplo, o número 101 para entradas consiste em “compra para industrialização ou produção rural”; enquanto para saídas consiste na “venda de produção do estabelecimento”. Entenda melhor:

  • 2.101: compra para industrialização ou produção rural (101) de outro estado (2);
  • 5.101: venda de produção do estabelecimento (101) para outro estado (5).

Confira alguns exemplos de códigos mais comuns nas operações de transporte:

  • 1.206: anulação de valor relativo à prestação de serviço de transporte;
  • 5.351: prestação de serviços de transporte para execução de serviço de mesma natureza;
  • 5.352: prestação de serviços de transporte para indústria;
  • 5.353: prestação de serviços de transporte para comércio;
  • 5.357: prestação de serviços de transporte a não contribuinte;
  • 7.358: prestação de serviços de transporte destinado a estabelecimentos no exterior.

Qual a relação entre a nota fiscal e a tabela CFOP?

Enquanto houver entradas e saídas de mercadorias, bem como aquisição de serviços ou bens, os códigos devem ser indicados obrigatoriamente em todos os documentos fiscais da organização:

  • notas fiscais;
  • livros fiscais;
  • arquivos magnéticos;
  • conhecimento de transporte;
  • entre outros obrigatórios por lei.

É na Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e do Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) que os responsáveis devem ter maior atenção, pois colocar o código errado pode gerar o recolhimento errado do Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), o que provoca prejuízos significativos e até mesmo multas elevadas.

Além disso, caso os códigos estejam errados a nota fiscal não será aceita. Por exemplo, se a empresa realiza compra de mercadorias e os responsáveis emitirem o documento com código cfop iniciando com números 5 ou 6, o sistema não aceitará os cadastros das notas fiscais.

Imagine que uma empresa realiza uma entrega mensal de uma grande quantidade de produtos, é plenamente possível que ocorram erros que gerem devoluções. Será necessário emitir NF-es para cada um deles nessa hipótese, entretanto, os códigos utilizados serão diferentes dos anteriores por se tratar de devoluções.

Os responsáveis devem ter muito cuidado no preenchimento da nota ou na emissão de conhecimentos de transporte, caso contrário poderá ter problemas com o Fisco. Recomenda-se que seja utilizado um software emissor que seja parametrizável e facilite a identificação dos códigos corretos na tabela CFOP afim de facilitar o trabalho e evitar dores de cabeça.

Qual a importância da tabela CFOP para a empresa?

Apesar de complexa num primeiro momento, a tabela CFOP não deve ser vista como mera burocracia ou como um entrave para o desenvolvimento da empresa, mas sim um instrumento vantajoso que proporciona maior segurança e permite fazer uma melhor gestão empresarial.  A necessidade de inserir os códigos pode ser aproveitada para facilitar o controle das operações de estoque assim como dos pedidos realizados pelos clientes, o que minimiza os riscos de perdas.

Além disso, quando aliada a um bom aplicativo de gestão, é uma ferramenta útil para evitar que a empresa arque com impostos além do necessário. Inserir o código correto também mantém a empresa regularizada, o que evita a incidência de multas pela falta de recolhimento de tributos.

Entender como funciona a tabela CFOP no inicio pode ser um pouco trabalhoso, mas é muito importante que a empresa insira todos os códigos corretamente, caso contrário, poderá ser preciso cancelar documentos fiscais, arcar com multas, pagamentos inadequados de impostos e outros problemas fiscais.

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roteirização de carga

Roteirização de carga: Entenda a importância dela para o negócio

By: Fábio Cunha

A logística sempre esteve presente dentro do âmbito das operações das empresas, assim como das demais organizações civis e militares, e hoje ela tem ganho um lugar de destaque pois afinal, ela é a principal responsável por disponibilizar os produtos para os clientes no local e no tempo necessários. Quando não é bem gerida, ela pode vir a ser uma das áreas mais custosas em um negócio.

Sendo assim, os gestores modernos vêm buscando tecnologias para que possam otimizar ao máximo a logística nas suas empresas. Um bom exemplo que representa uma tendência no mercado para otimização operacional é a roteirização de carga.

A seguir, entenda do que exatamente se trata esse processo e qual é o seu impacto para as empresas. Boa leitura!

O que é roteirização de carga?

O planejamento de rotas é uma das principais atividades executadas no dia a dia das empresas no ramo de transportes. Selecionar a melhor rota e informar um prazo preciso de entrega aos clientes são fatores que afetam diretamente no custo do serviço e na satisfação do cliente.

Em muitas empresas tal atividade é feita de forma manual, diminuindo tanto a precisão da informação quanto a possibilidade de otimização dos custos operacionais, tornando-os maiores.

A roteirização de carga tem como objetivo selecionar a rota melhor e mais otimizada para determinado frete. Buscando maior eficiência operacional, diversas empresas optam pela utilização de um software que auxilia na tomada de decisão estratégica sobre as rotas.

Quais são as vantagens da roteirização de carga?

Segundo pesquisa realizada pela CNT, no ano de 2017 a frota de transportadores de cargas no Brasil era composta por 1.088.358 veículos, o que mostra que há muitos concorrentes no mercado oferecendo serviços similares. Portanto, os clientes buscarão empresas que ofereçam diferenciais, agreguem valor ao serviço prestado e que mesmo assim tenham o menor custo.

A roteirização de carga oferece benefícios que geram valor para o cliente, e por consequência, trazem vantagem competitiva. Veja abaixo algumas das vantagens que a utilização de um sistema inteligente de roteirização pode trazer.

Otimização no planejamento de entregas

Planejar a sequência de diversas entregas a serem feitas em um mesmo dia de forma manual é uma tarefa difícil. Com o roteirizador, ao atribuir os dados de coleta e destino, a cadeia de entregas será planejada de forma automática, o que possibilita fazer mais entregas em um mesmo dia. Assim, os custos serão divididos em um maior volume, barateando os fretes e trazendo vantagens para a empresa e para o cliente.

Redução de custos

Escolher uma rota a partir de informações concretas e geradas de forma automática com um sistema de roteirização gerará quilometragens menores. Isso tem efeito direto no consumo de combustível e na necessidade de manutenção do veículo, e indireto na redução de emissão de poluentes.

Além disso, com o sistema é possível selecionar as estradas em melhores condições, diminuindo o risco de acidentes e aumentando a segurança durante as viagens. Cargas especiais de maior valor agregado podem ter rotas diferenciadas, evitando caminhos que tenham altos índices de assaltos, por exemplo.

Aumento da precisão da informação

Ao contratar um frete, o cliente espera que a carga seja entregue de forma íntegra, sem avarias e dentro do prazo combinado. Atrasos nas entregas geram grande insatisfação e uma falha que uma transportadora não pode deixar ocorrer.

Com a roteirização de carga feita de forma correta, a escolha da melhor rota determinará tempos de entrega mais precisos e maior velocidade nas entregas.

Como aplicar a roteirização de carga na minha empresa?

É importante estar ciente que um sistema não trabalha sozinho. A tecnologia só terá influência sobre a empresa se a equipe estiver capacitada. Também é importante que ela seja aplicada da forma correta e coerente, da forma como os negócios são geridos.

Para tanto, antes de pensar em adquirir um sistema de roteirização de cargas, a estrutura da empresa deve estar de acordo com a tecnologia. Separamos algumas dicas de como organizar a empresa para aplicação do conceito de roteirização.

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Defina a estratégia de transportes de sua empresa

A definição da estratégia do negócio é essencial para a boa aplicação de um roteirizador de cargas. Neste momento, a empresa precisa deixar claro quais nichos do mercado deseja atingir, qual serão os modais oferecidos e o valor que a empresa quer apresentar aos clientes.

Conheça a operação

Para responder os questionamentos feitos acima e encontrar a otimização dos processos é preciso conhecer os detalhes de uma operação, descobrir aonde se encontram os gargalos e as formas de eliminá-los. Um sistema não resolverá problemas que a empresa tem com eficiência de entrega se as pessoas responsáveis pela tomada de decisão desconhecerem os processos.

Otimize toda a cadeia

A visão do todo é indispensável quando se trata de otimização e redução de custos. Muitas vezes falhas no começo da cadeia geram consequências no último processo a ser desempenhado. Trabalhar para a melhoria geral dos processos é a melhor forma de reduzir custos e eliminar retrabalhos.

A roteirização de carga não funcionará se dos dados de origem e destino estiverem incorretos, por exemplo. Entender a influência de cada informação do processo fará com que a empresa se torne eficiente em todos os departamentos e funções que a equipe exerce.

Capacite sua equipe

Novas tecnologias tendem a ser um fator de mudança de cultura dentro de uma empresa. Saber como a ferramenta funciona e quais aspectos serão influenciados por ela é fundamental para que os benefícios citados se tornem realidade.

Os custos com capacitação devem ser considerados como investimento para um negócio, pois os recursos humanos são o grande diferencial das empresas. Um roteirizador de carga é uma tecnologia que pode ser adquirida por qualquer organização, a forma como ele será utilizado, porém, será a vantagem competitiva que a empresa terá.

Afinal, qual é o software que mais combina com a minha empresa?

Cada sistema de gestão oferecerá recursos e benefícios diferentes. Ao contratar um software a empresa deverá avaliar se o mesmo atende plenamente as suas necessidades operacionais.

No momento de escolha do sistema de roteirização de carga, alguns questionamentos deverão ser feitos:

  • Quais necessidades ele deve atender?
  • Quais problemas devem ser resolvidos por meio do sistema?
  • O que a empresa quer automatizar?

Assim, sabendo das reais necessidades da empresa e dos objetivos que ela deve atingir, a escolha do software pode ser feita de forma mais precisa.

Aproveitar de ferramentas tecnológicas vem se tornando uma imposição do mercado para empresas que querem ter vantagens competitivas e fidelizar clientes. A roteirização de carga é um exemplo excelente de investimento que gera benefícios de forma rápida e certeira, contanto que seja bem aplicado. Investir em tecnologia é um dos principais fatores de sucesso para um negócio dar certo.

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Quer aplicar a roteirização de carga na sua empresa? Entre em contato com a gente e veja como podemos ajudar!

Como melhorar a comunicação com embarcadores na sua transportadora ou operação logística

Saiba como melhorar a comunicação com embarcadores na sua transportadora

By: Fábio Cunha

Manter uma cadeia logística eficiente depende muito de informações trocadas corretamente entre as empresas envolvidas. Equipes que trabalham em sinergia e priorizam a boa comunicação com embarcadores são essenciais para que não haja falhas no processo.

Se o relacionamento não for bem administrado, as falhas ou a falta de comunicação podem trazer diversos impactos negativos. O principal deles é o não atendimento da demanda do cliente final e por consequência a insatisfação e reclamações que podem levar a perda da conta.

Ao contratar uma transportadora, o embarcador está depositando nela a confiança de ter um serviço prestado com qualidade e segurança para as cargas a serem transportadas. Ambos devem trabalhar como um time, e não como duas empresas separadas com objetivos diferentes. Afinal, o propósito deve ser o mesmo: atender às expectativas dos clientes finais.

Qualquer falha na comunicação entre esses elementos da cadeia de suprimentos poderá trazer efeitos negativos, tanto para o embarcador quanto para a transportador. Continue lendo e descubra quais são os impactos e como evitá-los!

Impactos das falhas de comunicação na cadeia logística

Para os embarcadores, o objetivo de terceirizar os transportes de suas mercadorias é a contratação de uma empresa especializada no setor, que proporcionará um aumento na qualidade e também a redução de custos.

A transportadora torna-se, então, o elo entre o embarcador e o cliente final, ou seja, o principal responsável pelas entregas. Porém, caso ocorra qualquer falha, a responsabilidade será dividida. O cliente reclama com o embarcador, e a transportadora também é penalizada. Logo, a comunicação perfeita com embarcadores é essencial para que todos tenham sucesso nas operações.

Entre os principais impactos que podem ser citados, estão:

  • não entrega dos produtos para os clientes finais;
  • atrasos nas entregas;
  • custos com reentregas;
  • erros na emissão da documentação fiscal de transportes;
  • confusão durante entregas (mercadorias entregues no cliente errado).

Seguindo o propósito de facilitar a comunicação com embarcadores, a tecnologia surge como uma das melhores aliadas. Hoje existem no mercado ferramentas que gerenciam as operações e as informações de forma eficiente, evitando erros comuns da rotina diária dos transportadores.

Investir nesses recursos faz com que a empresa aumente sua eficiência e possa proporcionar aos seus parceiros e clientes um serviço com um alto nível de qualidade. Veja abaixo alguns exemplos de soluções que podem ser utilizadas para melhorar o nível de informação e a qualidade da comunicação das transportadoras com os embarcadores.

Soluções para melhorar a comunicação com embarcadores na sua empresa

Rastreamento de carga online

Buscar ferramentas que busquem atender o cliente final de forma rápida agrega valor ao serviço prestado e diferencia a empresa dos concorrentes. O rastreamento de cargas online é um exemplo de tecnologia que se tornou fundamental para a manutenção da comunicação com embarcadores e com os clientes finais.

O rastreamento ocorre da seguinte forma: os status da carga são atualizados a cada etapa do transporte, até que a mercadoria chegue nas mãos do cliente final. Assim, todos os que tiverem acesso ao código de rastreio poderão acompanhar a carga online via internet, sem a necessidade de solicitar a informação para a transportadora, economizando tempo tanto para o cliente como para a transportadora.

Sistema de geolocalização

A geolocalização é uma ferramenta que aumenta a precisão de informações sobre localização dos pontos de entrega e coleta, fazendo com que a transportadora não precise gastar tempo e atrasar entregas por não encontrar o endereço correto.

Porém, para que a tecnologia funcione, é preciso a utilização de dispositivos móveis com conexão de rede que disponham de algum aplicativo com capacidade de ler coordenadas e indicar caminhos. Hoje temos uma boa gama de opções que oferecem esta facilidade. Você já utilizou o Google Maps ou Waze para chegar em determinado lugar, certo? Eles são bons exemplos da aplicação da geolocalização.

Informações sobre rotas

Ter as rotas previamente planejadas, além de trazer reduções de custos relacionados à quilometragem de cada viagem, como gastos com combustível e manutenção da frota, oferece aos clientes informações mais precisas de tempo de entrega.

Utilizar um roteirizador no planejamento das rotas dos fretes pode ajudar a empresa a encontrar os caminhos mais otimizados, as estradas mais seguras, custos mais precisos e a informação de tempo e prazos de entrega mais precisas, melhorando os níveis de confiança dos embarcadores no trabalho da sua transportadora.

Integração via EDI com embarcadores

A sigla EDI significa Electronic Data Interchange, em português, Intercâmbio Eletrônico de Dados, e é uma ferramenta que tem como objetivo a conexão de sistemas para troca de informações padronizadas, de modo a deixar a comunicação mais segura e eficiente. O EDI torna a operação mais rápida e confiável, uma vez que a ferramenta automatiza a troca de dados, eliminando as entradas manuais.

A troca de dados eletrônica faz com que a produtividade da equipe aumente tanto nas transportadoras, que não perderão mais tempo digitando informações para emissão dos documentos, por exemplo. Também é possível melhorar a eficiência nos embarcadores, eliminando a necessidade do lançamento manual das faturas recebidas pelas transportadoras, reduzindo o nível de erros, agilizando o pagamento dos fretes e otimizando o processo como um todo.

Solução para Edi Proceda no Transporte

Investimento em novas tecnologias

Estar de mãos dadas com a tecnologia é essencial para qualquer empresa atualmente. Não apenas para melhorar a comunicação com embarcadores, as empresas responsáveis pelo transporte podem ter grandes melhorias e ganhos, aumentando o nível de qualidade de serviço de forma geral e em diversos aspectos.

Uma das maiores tendências que se vê hoje no mercado é a utilização de apps para melhorar a comunicação da cadeia logística, o relacionamento com os clientes e oferecer respostas rápidas. Assim, não há necessidade da interação direta da transportadora com os embarcadores ou clientes finais, o que dispensa mais gastos com mão de obra ou com centrais de atendimento.

Com um app de entregas, por exemplo, a atualização do status da carga será transmitido em tempo real das equipes de campo para a central da transportadora. Tanto o embarcador quando o cliente final, poderão fazer consultas online no site da transportadora quando precisarem.

Uma boa comunicação com embarcadores é fundamental para a fidelização dos clientes e para o bom funcionamento de todos os elos da cadeia logística. Apostar em boas práticas de relacionamento faz com que a empresa tenha uma imagem profissional e de qualidade no mercado.

Quando trabalham em sinergia, embarcadores e transportadoras trazem eficiência para a operação inteira, fazendo com que todos os envolvidos colham benefícios concretos.

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Gostou do conteúdo? Ficou interessado nas tecnologias apresentadas? Então, entre em contato com a gente e conheça as soluções que a Datamex pode oferecer para melhorar a comunicação da sua empresa com seus clientes!

BI em transportadoras (business intelligence)

BI em transportadoras: saiba como utilizar e quais os benefícios

By: Fábio Cunha

Sabe o que significa BI em transportadoras? Realmente, trata-se de um conceito relativamente novo, e muitas empresas ainda não se adaptaram a esta nova realidade, tão importante dentro do contexto da Logística 4.0.

Por outro lado, os empreendimentos e em especial as transportadoras e operadores logísticos que contam com boas estratégias de negócio costumam se destacar no mercado, conquistar mais clientes e, consequentemente, vender mais.

A sigla BI faz referência a um termo em inglês, denominado Business Intelligence. Traduzindo, significa Inteligência de Negócios. Trata-se de um conjunto de sistemas integrados que possibilitam coletar, analisar e armazenar uma grande quantidade de dados. Isso permite que o gestor tenha um melhor entendimento de todas as atividades e consiga gerar ideias para desenvolver novas soluções, otimizar processos, cortar custos e aumentar seu lucro.

Está interessado em saber mais sobre o assunto? Neste artigo, abordaremos os benefícios de usar essa ferramenta em transportadoras e mostraremos como implementar as práticas de Business Intelligence na sua empresa. Vamos lá?

Quais são os benefícios de usar BI em transportadoras?

O uso de práticas de Inteligência de Negócios traz várias vantagens competitivas para as empresas. Entre elas, estão:

  • apurar os reais custos de operação
  • identificação de falhas,
  • otimização da logística,
  • melhores decisões,
  • redução de custos e
  • possibilidade de analisar os dados com mais rapidez.

Abordaremos sobre esses pontos na sequência deste artigo. Continue lendo!

Apurar os reais custos da operação

Identificar os custos reais dos fretes e demais serviços prestados não é uma tarefa simples. E por isso, muitas transportadoras e operadores logísticos acabam baseando a sua precificação em tentativa e erro ou apenas acompanhando os preços praticados pela concorrência. Através de uma solução de BI é possível modificar totalmente esta situação, já que com esta ferramenta é possível analisar as principais informações em minutos e assim entender os fatores que influenciam na composição do preço final.

Identificar falhas e otimizar a logística

Quem trabalha em transportadora sabe que uma simples alteração na rota pode diminuir os custos e aumentar a produtividade. Como o Business Intelligence para transportadoras coleta e analisa várias informações, fica mais fácil definir onde estão as falhas do processo logístico. Com a identificação do problema, você conseguirá elaborar um plano de ação, eliminar os gargalos e melhorar os resultados.

Um exemplo disso é a possibilidade de realizar uma auditoria de faturamento, identificando se existem fretes sem faturar, ou então traçar uma curva de tempo entre prestação de serviço e faturamento / cobrança, visando estabelecer prazos saudáveis para o fluxo de caixa e saúde financeira da sua transportadora.

Ainda é possível avaliar a quantidade de fretes que tiveram algum problema em relação ao total (número de ocorrências x total da frota) e, dessa forma, verificar se houve alguma falha na estratégia de entrega de mercadorias aos destinatários finais.

O BI ajuda gestores a melhorar a sua tomada de decisões

Todas as decisões que envolvem os custos e a política de atendimento ao cliente são fundamentais para o funcionamento de uma empresa. O sistema de análise de dados possibilita a avaliação das informações da companhia de forma rápida e prática, garantindo a qualidade, um bom nível de serviço e a lucratividade adequada.

Isso evitará a repetição de erros ou problemas em alguns procedimentos corriqueiros (por exemplo, emissão de conhecimentos de fretes com margens de lucro inferiores as ideais). Você também terá certeza de que nenhum dado da companhia será desperdiçado e todas as informações serão utilizadas na composição das estratégias do negócio.

Com o emprego do BI em transportadoras é possível diminuir custos

Outra vantagem do uso de BI em transportadoras é a diminuição dos custos. A análise das informações permite que você avalie os fretes que mais geram devoluções e reentregas e se elas são viáveis para a empresa.

Isso pode ser feito por meio da definição de indicadores de desempenho logísticos (KPIs), que serão acompanhados pelos gestores. Dessa forma, torna-se possível avaliar a possibilidade de mudar a estratégia operacional de transporte, com o objetivo de reduzir os gastos com devoluções e/ou reentregas.

Painéis de Gestão Datamex - Dashboards / BI Logístico

O BI em logística ajuda a elevar a eficiência da estratégia

É muito importante atuar com eficiência nas transportadoras e operadores logísticos. Para isso, são desenvolvidas estratégias de negócios que visam alcançar resultados positivos.

A análise rápida e eficiente das informações facilita bastante o planejamento e o desenvolvimento de estratégias da empresa. Por meio dos dados coletados, é possível saber o que está funcionando e identificar os pontos de melhoria.

Na área de logística, ainda é possível utilizar um TMS (Transportation Management System ou Sistema de Gerenciamento de Transporte) com a intenção de fazer a gestão da empresa e explorar os recursos de BI.

Uma solução de BI pode centralizar os dados gerados pelos sistemas TMS, Financeiro, Gestão de Frota e WMS, cruzando as informações e relacionando os valores nos últimos meses, e a partir daí apresentar a base para que o gestor tenha insights para melhorar as suas operações. Dessa forma, a transportadora poderá entrar em um ciclo de melhoria contínua dos seus resultados a partir das estratégias desenvolvidas.

O BI colabora para o controle financeiro

Quando a transportadora faz o uso dos dados de BI, ela consegue ter acesso a informações amplas e vastas sobre as operações e finanças da empresa. Esse conhecimento permite melhor entendimento de todas as despesas e custos envolvidos nas diversas atividades do negócio.

Diante disso, será possível identificar as oportunidades de cortar gastos, sem que isso acarrete uma perda da eficiência dos processos. Isso possibilitará, portanto, o melhor direcionamento dos investimentos, a otimização dos resultados da empresa e o aumento dos lucros da transportadora.

Facilita a geração de ideias novas

Melhorar é sempre uma necessidade nas transportadoras. A otimização dos processos, diminuição de gastos e a agilidade nas tarefas depende muito da análise de dados confiáveis. Por meio deles, é possível identificar os gargalos nas empresas, verificar o que está funcionando bem ou não e direcionar os investimentos com o intuito de otimizar os resultados do negócio.

Esse conhecimento ajudará os gestores a encontrarem os pontos de melhoria e a trabalharem para resolver os problemas. Além disso, eles conseguirão gerar ideias novas que possam contribuir para a competitividade da transportadora no mercado.

Como implementar a Inteligência de Negócios na sua transportadora?

Uma implantação típica de uma solução de BI convencional envolve muito trabalho. Afinal de contas, muitos dados precisam ser coletados e é necessário contar com uma equipe organizada e capacitada para realizar as tarefas referentes à busca de informações de diversos setores da transportadora, configurar o software de BI e faze-lo apresentar as informações em um formato que seja coerente e que dê as respostas que cada setor da empresa necessita para tomar as melhores decisões.

Mas não se assuste, pois existem soluções de inteligência de negócios (BI) bem mais simples e específicas para determinados segmentos, cuja implantação é mais fácil e rápida, como é o caso da solução de Painéis de Gestão Datamex, que apresentaremos logo a seguir.

Diferenciais da solução de Inteligência de Negócios da Datamex para a sua transportadora ou operador logístico

Diferente das soluções de BI genéricas existentes no mercado, a solução de inteligência de negócios chamada Painéis de Gestão Datamex é muito mais simples já que é uma ferramenta específica para o segmento de logística, que elimina a complexidade e oferece ao usuários dashboards (painéis) padronizados com a visão das principais informações necessárias para monitorar as operações e tomar as melhores decisões no dia-a-dia. Esta solução apresenta uma série de benefícios:

Implantação rápida e fácil

A solução de Painéis de Gestão Datamex é diferente das soluções de inteligência de negócios convencionais, pois já vem totalmente configurada pela nossa equipe para que o cliente não perca tempo criando consultas e visões complexas.

Desta maneira os Painéis de Gestão , o que a torna 100% funcional logo após a contratação, permitindo que o cliente que a contratar já usufrua dos seus benefícios rapidamente.

A sua empresa adotará as melhores práticas do mercado

Esta solução traz prontos dezenas de dashboards (painéis) de informações e indicadores de desempenho (KPI), com informações consistentes para tomada de decisões nas áreas operacional de transporte, financeiro, frota, armazém e comercial. Desta forma será muito mais fácil dar um salto de qualidade na sua gestão em um curto espaço de tempo.

Custo acessível

Todo o trabalho pesado de análise, desenvolvimento e configuração já foi feito pela nossa equipe, então a implantação consiste basicamente na ativação da ferramenta integrada ao sistema do cliente e treinamento para ensinar o cliente a utiliza-la no dia-a-dia, reduzindo em muito o custo envolvido e viabilizando o emprego desta solução tecnologicamente avançada em empresas de todos os portes.

A Inteligência de Negócios traz vários benefícios às transportadoras e operadores logísticos. Entre eles, estão: informações precisas com facilidade, redução de erros, diminuição de custos, rapidez na análise dos dados e, ainda, facilidade na tomada de decisões no dia-a-dia. Considerando um mercado cada vez mais competitivo e concorrido, as ferramentas de Business Intelligence podem ser um grande diferencial ao seu negócio.

Painéis de Gestão Datamex - Dashboards / BI Logístico
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Como um app de entregas e um software de gestão de transportes podem revolucionar o seu controle de entregas?

By: Fábio Cunha

O rápido desenvolvimento da informática e principalmente dos dispositivos móveis tem trazido várias oportunidades de melhoria de processos operacionais e de gestão para as empresas. Porém, muitas delas tem deixado de aproveitar esse potencial trazido pelas novas tecnologias e sistemas como os app de entregas e sistemas tms, seja por desconhecimento ou por medo dos custos envolvidos ou até por conta das incertezas trazidas por cenários de instabilidade econômica.

A informatização e a automação são mais do que uma tendência mundial e já se tornaram uma realidade no dia-a-dia de empresas de todos os portes e segmentos. Estamos vivendo a era da Logística 4.0, na qual as empresas mais do que nunca estão se baseando em informações atualizadas em tempo real para a tomada de decisões, e sendo assim, é possível obter inúmeras vantagens utilizando um software de gestão para logística, principalmente no controle de entregas da empresa, quando operando em conjunto com um app de entregas.

Se você enfrenta dificuldades para controlar as suas coletas e entregas, e passa trabalho para fornecer informações sobre as cargas aos seus clientes e quer resolver essa situação, então, você acessou o artigo certo!

Todas essas dificuldades podem ser superadas com a adoção de TMS (Software de Gestão de Transportes) que possua integrado um aplicativo de entregas. Quer saber como isso funciona? Neste artigo, você encontrará tudo que você precisa sobre o tema. Acompanhe!

Como posso aprimorar o controle de entregas na transportadora?

A melhor forma de melhorar o controle de entregas é implantando um processo e um software que garanta o cumprimento e o registro de todas as etapas do processo logístico, desde a recepção por meio de EDI (troca eletrônica de dados) da solicitação de coleta e entrega por parte do embarcador (cliente), passando por todas as etapas de definição de rotas, emissão dos documentos fiscais, e registro das tentativas de coleta e entrega em campo, em tempo real, através de aplicativos de entregas instalados nos telefones celulares da equipe de campo.

Em uma operação de transportes com grande movimento, torna-se inviável aguardar o retorno dos veículos à base da transportadora para então lançar no sistema as ocorrências de coleta e entrega e informar os clientes, pois eles estão a cada dia mais exigentes, e fazendo questão de receber as atualizações no menor espaço de tempo possível.

É por essa razão que todas as companhias bem-sucedidas do mercado buscam pela informatização do seu controle de entregas. Confira, a seguir, quais são as principais vantagens de se utilizar um aplicativo para controle de entregas.

Quais as vantagens de utilizar um app de entregas?

Um app de entregas integrado com um bom TMS (software de gestão de transportes) traz diversos recursos que facilitarão o planejamento das coletas e entregas. Dentre elas, está a organização das rotas para os entregadores, o acompanhamento em tempo real das atividades de cada equipe em campo, o rastreamento de cada veículo, além de manter os clientes informados com maior precisão e agilidade, e o que é melhor, sem retrabalho!

Vejamos a seguir mais alguns benefícios de se utilizar um app de entregas integrado com o seu software tms na transportadora:

Melhoria no planejamento das entregas

A recepção dos pedidos de coletas e entrega podem ser feitas por meio eletrônico, já que um bom software tms possui interface para receber e enviar arquivos EDI dentro dos formatos proceda e outros padrão dentro do mercado, evitando retrabalho, acelerando a entrada de dados no sistema, a emissão dos respectivos documentos fiscais, e evitando erros.

Informações atualizadas em tempo real para os embarcadores

Graças ao uso do aplicativo de entregas integrado ao software de gestão de transportes, as informações serão atualizadas instantaneamente, já que todo o registro das ocorrências de transporte é feito em tempo real pela equipe de campo. Essa interatividade traz um grande diferencial, pois permite que a equipe da transportadora realize o acompanhamento em tempo real da forma como está sendo prestado o serviço, bem como a verificação da localização do veículo de entrega.

Todas essas facilidades permitem um aperfeiçoamento do controle de entregas, tornando-o fácil, seguro e sem burocracias, e a partir daí os clientes (embarcadores) poderão receber acesso a uma interface web para acompanhar a situação das suas cargas, assim como também poderão receber notificações do sistema de forma automática, por e-mail, a cada ocorrência.

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Redução de atrasos e reentregas

Com o acompanhamento em tempo real através de um aplicativo de entregas, a tendência é ocorrer uma grande redução nos atrasos e necessidade de novas tentativas de entrega, o que aumenta a satisfação dos clientes e resulta em grande economia com combustíveis e manutenção da frota.

Roteirização simplificada

Graças à realização de cálculos de forma automática, poderá ser feito um rápido replanejamento do percurso, caso haja necessidade de alteração de rotas. Com essa função, poderá ser garantida a pontualidade nas entregas, gerando uma maior satisfação da clientela e o alcance de metas pelo entregador.

Melhora na gestão operacional e planejamento estratégico

Esse aprimoramento é possível graças aos KPIs disponíveis no programa. Essa sigla é uma abreviação de Indicadores-Chave de Desempenho (Key Performance Indicator, em inglês), que consistem em métricas destinadas ao monitoramento do desempenho do setor de forma completa.

O software, ao longo do tempo, indicará se houve alteração na produtividade, na velocidade de entrega, nos custos ou, até mesmo, na lucratividade. Com esses dados, será possível identificar, precisamente, quais medidas adotadas pelo administrador foram positivas para a empresa e quais não resultaram em resultados significativos, fornecendo subsídios importantes para embasar o planejamento de melhorias na empresa.

Rapidez na tomada de decisões

Graças a mobilidade proporcionada pelo app de entregas que funciona instalado nos telefones celulares da equipe de campo, as informações são enviadas em tempo real para a equipe da transportadora, que em caso de problemas, poderão tomar decisões rápidas e orientar melhor os entregadores.

Segurança na informação prestada ao cliente

É comum que arquivos físicos se percam, estraguem ou se deteriorem com o tempo; do mesmo modo que os arquivos de computador guardados na forma usual poderão ser corrompidos ou danificados devido à ação da natureza ou a acidentes imprevisíveis, gerando grande transtorno para a empresa e dores de cabeça aos gestores, caso algum cliente venha a solicitar alguma informação sobre comprovantes de entrega ou alguma ocorrência e a transportadora não tenha para fornecer.

Com o aplicativo, as informações estarão sempre atualizadas e resguardadas por backups rotineiros, realizados dentro da plataforma. Dessa forma, o sistema traz tranquilidade para os envolvidos, pois todos terão certeza de que nenhum dado essencial será perdido e, caso ocorra, há vários backups para garantir a segurança das informações.

Redução de custos

A redução dos gastos engloba vários aspectos. O primeiro é a economia com tinta, impressões, xerox e manutenção com impressoras, e a redução do uso de papéis, pois todas as informações poderão ser acessadas eletronicamente.

Além disso, a automatização dos cálculos, o rápido acesso à informação e a redução da burocracia reduzirão significativamente o tempo gasto pelos colaboradores em atividades rotineiras, economizando tempo e custos com horas adicionais de trabalho para lançamento de canhotos de notas ficais, comprovantes de entregas e ocorrências na base da transportadora, já que os lançamentos serão feitos diretamente pelas equipes de campo, por meio do uso do app de entregas.

Diminuição de falhas e erros

Qualquer falha na entrega pode gerar consequências financeiras graves, porém, por mais competente que seja o responsável, é muito comum que ocorram erros eventualmente em algum ponto do processo, já que controlar entregas exige concentração integral do funcionário, além de revisões manuais para conferir se tudo está fluindo conforme o esperado.

Todo esse cansaço e estresse tornam impossível a execução do trabalho com perfeição em longo prazo e com um grande volume de serviço.

Capacidade de atender grandes embarcadores

Como as entregas se tornarão muito mais fáceis, econômicas e eficientes, os administradores poderão firmar contratos complexos, habilitando a sua transportadora a atender grandes embarcadores, o que normalmente seria mais difícil de atender de forma satisfatória sem o apoio da tecnologia.

Consequentemente, o número de parceiros e vendas da empresa crescerá, fazendo com que a empresa se destaque perante seus concorrentes e torne-se uma das líderes do seu mercado.

Registre coordenadas e ocorrências de transporte no app de entregas

Cada ocorrência de transporte registrada através do aplicativo de entregas é transmitido para a plataforma juntamente com o registro de data, hora e coordenadas geográficas do local, obtidas do GPS do telefone, dando maior segurança nas informações para efeito de comprovação junto aos seus clientes.

Registre fotos dos comprovantes no app de entregas

Através do app de entregas a equipe de campo poderá tirar fotos dos comprovantes de entrega assinados, fotos de avarias de carga ou de outros documentos que forem importantes para a sua operação. Estes arquivos de fotos são transmitidos em tempo real para a plataforma de gestão, serão armazenados de forma segura, e ficarão disponíveis para a equipe da transportadora e clientes acessarem.

O controle de entregas não é uma tarefa fácil. Quanto mais a empresa cresce, maior será a quantidade de informações que devem ser manejadas pela equipe e pelo gestor. Haverá um momento em que será inviável realizar lançamentos e controles manualmente, e é por isso que um bom software é um dos elementos essenciais para o crescimento da sua transportadora no mercado.

APP Entreguei - Plataforma de Controle de Entregas

Quer aproveitar todos os benefícios que mostramos neste artigo, e transformar a forma que a sua empresa controla coletas e entregas? Entre em contato e conheça a melhor solução de app de entregas e software de gestão de transportes disponível no mercado!

Como aumentar a produtividade da frota

Você sabe como aumentar a produtividade da frota? Entenda aqui!

By: Fábio Cunha

Quanto mais a economia de um país se aperta, mais exigente se torna o mercado e mais importante se torna aumentar a produtividade da frota nas transportadoras. Uma das melhores alternativas para vencer nesse cenário competitivo é investindo na gestão e no planejamento dentro da empresa.

Sob a ótica da logística, existem diversos pontos de intervenção que podem ser trabalhados visando alcançar um aumento da produtividade da frota.

Para isso, é necessário que os gestores de transportadoras invistam em soluções eficientes para a gestão de frota. Dessa maneira, será possível obter ótimos resultados como garantia de prazo de entrega, fidelização de clientes, maior controle de custos, aumento da lucratividade da frota e facilidade na tomada de decisões.

Mas quais são essas soluções? Neste artigo, explicaremos alguns pontos fundamentais a serem trabalhados na sua empresa para que esses resultados sejam alcançados com maior facilidade. Ficou interessado? Então continue a sua leitura e aproveite!

Realizar manutenção preventiva ajuda a aumentar a produtividade da frota

A manutenção preventiva, quando bem desenvolvida, auxilia bastante no aumento da produtividade da frota, pois, com ela, possíveis problemas podem ser descobertos antes que eles causem prejuízos ou alguma dor de cabeça.

A manutenção preventiva funciona como um exame de rotina realizado nos veículos da frota para garantir que estejam funcionando em boas condições.

Nos programas de manutenção preventiva de frota, estão inclusas operações de:

  • medições e ajustes;
  • inspeções e testes;
  • limpeza;
  • reposição de peças ou reparos;
  • troca de óleos e fluidos.

Ao realizar uma manutenção preventiva eficiente, os possíveis problemas em sua grande maioria, poderão ser evitados. O ideal é que as paradas para manutenção preventiva sejam programadas, de acordo com um plano de manutenção, o que vai contribuir para o aumento da disponibilidade dos veículos, a fim de evitar interrupções inesperadas e, consequentemente, prejuízos para os negócios.

Conte com mão de obra qualificada

Seja qual for a área de atuação, a qualificação dos colaboradores da sua empresa é fundamental para que os serviços prestados sejam de qualidade.

Assim, o gestor de frota deve contar uma equipe preparada, com bons fornecedores e mão de obra qualificada. Busque parcerias com bons mecânicos e oficinas reconhecidas pelo mercado, dê preferência a serviços especializados e trabalhe com fornecedores de alta qualidade. Em médio e longo prazo, a diferença de custos será recompensada, e isso vai impactar positivamente na lucratividade e produtividade da sua frota.

Realize um bom controle de pneus da frota

Os pneus representam um dos maiores gastos relacionados com as frotas nas empresas, e realizar um bom controle de pneus, de preferência com a ajuda de um software específico vai lhe ajudar a aumentar a vida útil dos pneus, reduzir as paradas para reparos e trocas, e com isso a produtividade e lucratividade da sua frota irão aumentar.

Software de Gestão de Frotas

Controlar indicadores de manutenção da frota

Só é possível realizar um bom gerenciamento de frotas quando todos os seus processos são controlados e todas os números importantes são medidos: caso o contrário, a transportadora corre sério risco de estar cometendo erros e desperdícios que comprometerão os seus resultados no médio e longo prazos.

Muitos gestores acreditam que apenas manter os veículos funcionando e rodando sem quebras ou maiores problemas no dia-a-dia é o suficiente, porém a gestão de frotas vai muito além disso.

É preciso mensurar os indicadores de desempenho de frota, monitorar médias de consumo de combustível e os resultados para verificar se estão de acordo com as metas traçadas pela empresa e utilizá-los para fazer projeções e tomar decisões com o objetivo de melhorar os resultados futuros. Como a manutenção é o ponto-chave para uma gestão de frotas eficiente, é necessário acompanhar diariamente o que acontece com a frota dentro dessa perspectiva.

Alguns indicadores que possibilitam esse acompanhamento são:

  • média de consumo por veículo;
  • índice de paradas para manutenções não programadas;
  • ranking de motoristas com menos quebras e paradas não programadas;
  • ranking de veículos com mais quebras e paradas não programadas;
  • custo da manutenção por veículo;
  • custo total de manutenção da frota;
  • custo médio por manutenção;
  • tempo médio entre paradas, entre outros.

Gerenciar melhor as rotas

Uma tarefa muito importante atribuída a gestão é fazer o balanceamento entre: menor distância, segurança e maior acessibilidade. Uma rota pode ser curta e segura, porém se for de difícil acesso, o motorista perderá muito mais tempo passando por ela. Assim acontece se uma rota de fácil acessibilidade e curta, mas perigosa, coloca em risco a carga, o motorista e o prazo de entrega.

Para um transporte eficiente, deve-se basear em dados levantados sobre os possíveis caminhos e definir qual é o melhor trajeto a ser seguido de acordo com a necessidade da empresa.

Fazendo assim, ocorre uma grande redução de custos devido a menor quantidade de combustível gasta, menor custo de manutenção e a produtividade aumenta quando a entrega é feita de maneira segura e rápida.

Utilizar um bom software de gestão de frotas também ajuda a aumentar a produtividade da frota

O sucesso de uma transportadora está intimamente ligado com a forma com que o gestor desenvolve seu trabalho ao longo do seu dia a dia.

As atividades e procedimentos operacionais e de gestão da frota podem ser feitas de forma muito mais rápida e eficiente com a ajuda de um software de gestão de frotas. Esse sistema é capaz de emitir relatórios e informar como a frota está trabalhando em tempo real, com números e estatísticas precisos.

Com a gestão de frotas automatizada, também é possível controlar os custos e investimentos com mais precisão.

Ao contar com esse tipo de tecnologia, você consegue identificar exatamente para onde todos os investimentos com a frota estão indo:

  • despesas com manutenção;
  • multas;
  • contratação de pessoal;
  • aquisição de novos veículos, entre outras informações.

O software proporciona uma visão sistêmica de todos esses processos e, assim, é possível identificar e eliminar os gargalos, bem como evitar prejuízos e manter o controle de toda a frota.

Um outro fator a ser observado é o comportamento de alguns colaboradores que muitas vezes podem comprometer a produtividade de uma empresa quando seus trabalhos são executados de forma incorreta.

Isso pode ser verificado, por exemplo, quando um motorista utiliza o seu tempo de parada autorizado para resolver assuntos pessoais. Motoristas que têm esse tipo de comportamento trabalham menos tempo que o determinado para atender às necessidades de um cliente e, dessa maneira, diminuem a produtividade da frota de forma geral.

A maneira como os motoristas conduzem os veículos da frota também pode afetar a sua produtividade, pois uma direção agressiva resulta em possíveis acidentes. Isso significa: colaboradores machucados e veículos quebrados. Dessa forma, será necessário o afastamento desse funcionário, ou seja, menos disponibilidade de mão de obra produzindo para a empresa e veículo parado para manutenção.

Um bom software de gestão permite fazer essa verificação por meio do acompanhamento direto do trabalho de todos os funcionários envolvidos para que a frota opere de maneira eficiente.

Além disso, é possível estabelecer um ranking entre os motoristas e dar notas aos seus comportamentos.

Com o sistema de gestão de frotas da Datamex — empresa de tecnologia para logística, você poderá realizar uma gestão eficiente da sua frota de maneira prática e simples. Isso pode ser um diferencial para quem deseja aumentar a produtividade da frota.

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O que é cubagem de carga, peso cubado e fator de cubagem

O que é cubagem de carga e como ela influencia no cálculo do frete?

By: Fábio Cunha

No segmento de logística, em especial na área de transportes, o termo cubagem de carga é amplamente utilizado no dia-a-dia dos operadores da área. Entretanto, muitos gestores ainda não entendem o que é cubagem e qual a sua importância para a operação da sua transportadora.

Saber o que é a cubagem, sua importância, impacto no frete e, principalmente, como calculá-lo é essencial para o bom funcionamento das operações de transporte, para a lucratividade do negócio e o sucesso do planejamento em logística. Neste artigo trazemos tudo o que você precisa saber para calcular a cubagem das cargas a serem transportadas pela sua transportadora. Confira!

O que é cubagem de carga?

A cubagem da carga é definida como a relação entre o peso de uma mercadoria e o espaço que ela ocupará dentro do veículo de carga ou espaço onde será armazenada. Essa relação é calculada utilizando o fator de cubagem, que será explicado a seguir neste artigo.

A importância da cubagem de carga

O objetivo de se calcular a cubagem no segmento de transportes é aproveitar ao máximo a capacidade de carga de cada modal a ser utilizado, tanto em função do espaço a ser ocupado quanto do peso das mercadorias.

Resumidamente, a cubagem garante o equilíbrio no transporte de cargas. Caso esse cálculo não seja feito, o veículo poderá transportar cargas cujo peso estão acima de sua capacidade, carregar muito peso em um pequeno volume ou ocupar um grande volume com cargas leves.

Isso ajuda as empresas a elevarem a eficiência do carregamento de cargas e se planejarem melhor financeiramente, pois a precificação do frete será mais justa e adequada.

Exemplo prático da cubagem

Um bom exemplo prático da importância da cubagem é a diferença entre transportar 10 toneladas de algodão e 10 toneladas de metal. No primeiro caso, 10 toneladas de algodão ocuparão um volume muito maior do que 10 toneladas de metal, o que torna necessário uma quantidade de caminhões maior para realizar o transporte.

Por outro lado, embora o volume da carga de metal seja menor, ela não deveria ser transportada por somente um veículo, pois poderia ultrapassar seu limite de peso e comprometer seu estado, como também o espaço não seria aproveitado adequadamente.

O ideal neste caso seria realizar viagens de carga mista, e o cálculo da cubagem neste caso ajudaria a promover a melhor distribuição das cargas, fazendo com que a relação de volume e peso seja mais adequada para cada operação de transporte.

Como calcular a cubagem de carga

Para calcular a cubagem da carga, primeiramente, é preciso saber o significado dos termos que se desdobram a cubagem, são eles o fator de cubagem e o peso cubado.

O que é fator de cubagem?

Trata-se de uma constante que demonstra a cubagem ideal do veículo de transporte. Ele equivale a capacidade de peso por metro cúbico (m³) dentro do espaço do veículo. Sua fórmula é a seguinte:

Fator de cubagem = capacidade em kg / volume em m³

Por exemplo, imagine uma frota de caminhões com capacidade de 15 mil quilos e 50 metros cúbicos. O fator de cubagem nesse caso será de 300 kg/m³.

Como cada modal retrata diferentes capacidades e volumes, esse número deverá ser calculado de acordo com o veículo. De acordo com a Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (NTC & Logística), alguns exemplos de constantes dos modais de transporte são:

  • rodoviário: 300 kg/m³;
  • aéreo: 166,7 kg/m³;
  • marítimo: 1.000 kg/m³.

O que é peso cubado?

Retrata um valor (em quilos) que considera o volume que uma mercadoria ocupa no veículo. Ele é usado para determinar o frete peso, pois compara o peso físico com o cubado. Seu cálculo consiste na seguinte forma:

  • comprimento x largura x altura x fator cubagem.

Por exemplo, o cálculo de uma caixa com as dimensões 70cm x 50cm x 40cm transportada por um caminhão é o seguinte: 0,70 x 0,50 x 0,40 x 300 = 42kg. Esse valor é altamente relevante para o cálculo do frete.

Os conceitos acima podem gerar dúvidas na prática, como nas operações em que é feito transporte de cargas fracionadas — que são aquelas de produtos com diferentes formatos e destinos — e o transporte de cargas líquidas, em que as mercadorias são transportadas em tanques.

Como calcular a cubagem de cargas fracionadas

No caso de cargas fracionadas, o fator cubagem não é regra: é recomendado que sejam utilizadas estimativas menores. Por exemplo, no caso do transporte rodoviário, utilizar a densidade média de 250 kg/m³ ou 200 kg/m³ em vez do valor padrão de 300 kg/m³.

Isso ocorre pelo fato de que as cargas das mais variadas dimensões e formatos são impossíveis de serem perfeitamente organizadas dentro de um mesmo veículo: elas deixarão espaços vazios, que devem ser considerados no cálculo da cubagem.

E como tratar a cubagem de cargas líquidas

Nas hipóteses de cargas líquidas, recomenda-se que os tanques estejam praticamente cheios com o líquido. Dessa forma, as dimensões dos tanques consideram a densidade real dos produtos.

Isso garantirá uma maior estabilidade do veículo, dispensando o fato de cubagem. Entretanto, se a carga for de menor densidade, é preciso utilizar o fator de cubagem sobre o frete para compensar o preço.

Emissor de CTe com CIOT e EDI

Influência da cubagem no frete

Basear a cobrança da entrega somente de acordo com as dimensões ou peso de uma carga acarretará um frete de valor inadequado. É fundamental considerar o peso cubado e basear o preço do frete naquele que for maior (entre o preso real e o cubado).

Imagine uma carga relativamente leve, porém com grandes dimensões. Nesse caso, serão utilizados vários veículos para transportá-la e a transportadora acabará arcando com prejuízos, pois o frete não será suficiente para cobrir os seus custos.

Se a mercadoria do exemplo acima tem o peso cubado de 43,2kg, porém o peso físico de 10 kg, deve-se utilizar o valor maior na cotação do frete, pois o valor considerará também o volume.

O contrário também se aplica: imagine mercadorias com peso cubado de 4 kg/m³, mas com peso bruto de 18kg. Ao encher o caminhão com uma carga muito pesada, porém pouco volumosa, fará com que o espaço não seja aproveitado.

Como também, se o seu peso máximo for ultrapassado, ocorrerá maior desgaste do veículo. Essa é outra situação que o valor do frete não compensará os custos do envio. Com os exemplos acima, percebe-se que a cubagem compensa ser usada em cargas volumosas.

A forma mais adequada de realizar o cálculo da cubagem no dia-a-dia da transportadora é deixando todos cálculos por conta de um software de gestão de transportes de cargas. Utilizando um programa desenvolvido especialmente para controlar as operações de transporte, eventuais erros, retrabalho e perdas com frete serão eliminados.

Pode-se concluir que realizar os cálculos de cubagem de carga é muito relevante para cobrar corretamente os valores de frete, como também para maximizar o aproveitamento dos veículos, reduzindo a ociosidade de frota, necessidade de manutenção, entre outros problemas.

Outro fator importante para o desenvolvimento de uma transportadora é o controle de contas. Acesse nosso artigo que ensina a melhor forma de realizá-lo!

Qual a importancia do controle de jornada de motoristas

Qual a importância do controle de jornada de motoristas?

By: Fábio Cunha

Durante muito tempo, o controle de jornada de motoristas era tido como algo incerto — ele era, basicamente, um acordo verbal entre empregadores e empregados. Assim, por não existir supervisão e pouca fiscalização, aconteciam exageros de ambas as partes.

Porém, a partir da Lei n° 13.103/2015, sancionada em março de 2015, tudo mudou. Os motoristas tiveram seus direitos e deveres relacionados à jornada regulamentados. Essa foi uma pauta amplamente discutida, pois os motoristas sofriam trabalhando de forma ininterrupta — ou com intervalos muito curtos.

Quer saber quais são os novos direitos dos motoristas, qual é a importância de ter o controle de jornada e quais são as melhores medidas para fazer esse controle? Confira este artigo e veja a resposta de todas essas perguntas! Boa leitura!

A lei sobre o controle de jornada de motoristas

Na prática, a Lei de 2015 complementou a já existente Lei n°12.619/2012. A competência de 2015 explicitou as exigências sobre o controle de jornada de motoristas, algo que antes ficava bastante subentendido e muitas vezes era ignorado ou negligenciado em acordos feitos entre empregadores e empregados.

Assim, a jornada de trabalho passou a ter especificidades como:

Classificação

A classificação teórica da jornada de trabalho é considerada levando em conta o tempo de duração, o período do dia em que o serviço será prestado, as condições físicas do motorista, a remuneração acordada, a fonte fixada e a flexibilidade ou rigidez do horário.

Além disso, é importante frisar que a jornada de trabalho pode ser classificada de duas formas: jornada normal e jornada extraordinária de trabalho.

Duração

A duração da jornada de trabalho pode ser normal ou ordinária. A atribuição de qual modalidade foi efetuada será feita considerando o desenvolvimento de cada uma de acordo com os limites colocados pelas normas jurídicas.

Abrangência

A nova lei também deixou claro a quem as novas regras se aplicam. Dessa forma, todos os trabalhadores que exercem a profissão de motorista de transporte rodoviário — seja de passageiros, seja de cargas — estão cobertos pelos direitos e deveres citados.

Obrigatoriedade

Tornou-se obrigatório o controle da jornada de trabalho dos motoristas. Não são mais permitidos acordos que fogem da legislação ou aplicações de meio termo.

Entendendo que jornada significa o tempo em que o trabalhador está à disposição da empresa — o que inclui o tempo de direção —, torna-se uma exigência a supervisão de toda essa etapa de trabalho. Para que fique claro, o tempo de direção significa o período no qual o motorista está controlando o veículo pelo trajeto determinado.

A importância de controlar a jornada dos motoristas

O fator-chave para efetuar o controle de jornada de motoristas é que o não cumprimento da lei acarretará punições severas e poderá trazer consequências bastante negativas para o infrator. Isso vale tanto para as transportadoras quanto para os motoristas.

Outro fator está ligado à segurança e ao bem-estar dos motoristas. Os principais pontos reclamados pelos motoristas era o tempo que precisavam estar disponíveis para as empresas — muitas vezes esperando por horas até que a carga fosse carregada e, em seguida, saindo imediatamente para realizar a entrega.

A nova jornada garante um descanso mínimo depois de um período de trabalho e depois da conclusão da jornada diária.

Além disso, o controle de jornada oferece garantia jurídica para todas as partes. Esse era, sem dúvidas, um dos maiores problemas enfrentados, pois não havia documentação para provar o tempo trabalhado.

Ao realizar o controle, tanto a empresa quanto o colaborador estão assegurados e, em caso de ação judicial, este terá como provar a sua real jornada.

Formas de controlar a jornada

Ainda que a lei seja bem específica nas obrigatoriedades, ela não é tão clara quando se trata da forma de controle da jornada dos motoristas. No entanto, isso não chega a ser um problema, pois existem diversas maneiras eficazes de cumprir essa etapa.

A supervisão pode ser feita por meio de ferramentas digitais, por papel e até pelos dois juntos. Veja abaixo algumas possibilidades.

Controle de jornada digital

O meio digital é o mais abrangente: existem, no mercado, dezenas de softwares e soluções que se propõe a fazer o controle da jornada dos motoristas. Porém, é sempre importante verificar se a solução implantada é aceita pelos tribunais como prova para o controle da jornada antes da instalação da ferramenta.

Uma das tecnologias mais utilizadas e aceitas são as que se baseiam no rastreador do caminhão, que recebe as coordenadas fornecidas por um GPS embarcado. Essa ferramenta é capaz de acompanhar o caminhão por todo o trajeto e transmitir a posição correta para o sistema e para as pessoas responsáveis na base da transportadora.

Assim, é possível verificar se o veículo está cumprindo a rota programada, além de confirmar se ele está parado ou em movimento. Outro tipo de ferramenta que vem sendo adotada recentemente são os aplicativos de controle de jornada de motoristas, que são instalados nos telefones celulares do funcionário. O seu funcionamento é bem parecido com o dos rastreadores, porém com o acréscimo de algumas funções.

Controle de jornada em papel

Também conhecido como diário ou controle de bordo, o controle de jornada por papel é exclusivo para os motoristas e são anotações que o trabalhador faz durante todo o trajeto. As anotações são importantes, pois é a maneira que o motorista tem de informar para a empresa tudo o que aconteceu no período de trabalho.

É essencial anotar sobre as paradas obrigatórias, o tempo de alimentação, o tempo de descanso e qualquer ocorrência fora do normal. As anotações devem ser entregues com os tacógrafos dos caminhões para que sirvam como provas do controle da jornada de trabalho.

Controle de jornada digital em conjunto com controle de jornada em papel

Essa é a forma mais segura de fazer o controle da jornada. É muito importante que o empregador tenha o seu acompanhamento por meio digital e que o motorista faça suas anotações a bordo. Assim, as informações podem ser comparadas e eventuais dúvidas podem ser esclarecidas de forma mais simples e ágil.

Portanto, é essencial que ambas as partes — empregadores e empregados — tenham consciência da importância do controle de jornada de motoristas. Se cada um cumprir a sua parte, todos saem ganhando: o colaborador com mais qualidade de vida e a empresa com menos processos e menos riscos de acidentes de trabalho.

Gostou de saber mais sobre o controle de jornadas? Tem alguma dúvida ou sugestão? Deixe abaixo o seu comentário!

Sistema para transportadora

Sistema para transportadora: 8 sinais que indicam que é hora de implantar

By: Fábio Cunha

Um sistema para transportadora é uma das ferramentas mais importantes para garantir o bom andamento das operações e para assegurar que os processos principais estejam em pleno funcionamento e em conformidade com a legislação vigente.

Em outras palavras, os diversos aspectos que compõe as operações e a gestão das empresas requerem a utilização de programas especializados. Eles servem para agilizar as operações e tornar as informações mais confiáveis, auxiliando no acompanhamento de resultados financeiros e operacionais.

Essa decisão exige que o gestor reflita bastante antes de tomar uma decisão. Ele deverá selecionar o software com as melhores e mais úteis funcionalidades e com a melhor relação custo x benefício.

Parece difícil? Quer saber se está realmente na hora de adquirir um sistema para aprimorar suas operações? Então confira os 7 sinais e veja se o alarme já está soando para a sua empresa.

1. Falta de visão e descontrole financeiro

Tanto pequenos empreendimentos quanto grandes corporações podem estar sujeitas à falta de visão sobre os resultados financeiros. Em outras palavras, as receitas entram, mas muitas vezes é difícil saber exatamente para quais áreas os recursos são destinados.

Isso também ocorre com empresas que não acompanham os seus gastos de maneira precisa e não planejam devidamente o seu fluxo de caixa. Em geral, esse é um problema comum a muitas empresas, e que exige análises profundas para identificar a causa e implementar soluções.

Com o pagamento dos impostos sobre os fretes, taxas, despesas com pessoal, frota, contratação de serviços de escolta, entre outras despesas e custos, as finanças podem ficar apertadas no dia a dia. O que motiva o investimento em sistemas para a apuração e controle dos custos e funciona como base para o estabelecimento de políticas de frete e formas de trabalho mais lucrativas.

A maior visibilidade beneficia todo o negócio, em especial a área financeira, que muitas vezes pode estar sujeita à falta de controles eficientes. Portanto, a utilização de recursos informatizados representa um passo importante em direção às metas que se desejam alcançar.

2. Não ter dados e nem relatórios confiáveis na sua transportadora

No cotidiano de um gestor, a capacidade de tomar decisões acertadas e avaliar a repercussão de cada escolha depende de informações sobre a situação e dos números importantes da empresa. Isso quer dizer que, é preciso possuir dados sobre todas as transações realizadas para poder tomar decisões sobre os resultados obtidos.

Quando essas informações são escassas ou imprecisas, torna-se mais difícil mensurar o desempenho dos diversos setores da empresa, identificar gargalos e implementar soluções.

Essa é uma situação grave, quando ocorre, indica que não há visibilidade sobre o que está realmente acontecendo no ambiente interno e externo. Para suprir essa necessidade é preciso implementar indicadores (KPIs) sobre aspectos importantes da gestão como:

  • faturamento por filial;
  • faturamento por cliente;
  • fluxo de caixa;
  • faturas a receber em atraso;
  • contas a vencer no período;
  • produtividade de cada unidade;
  • custos operacionais;
  • média de consumo de combustível de cada veículo da frota;
  • gastos com manutenção dos veículos da frota;
  • satisfação dos clientes.

3. Retrabalho e baixa produtividade

No âmbito da logística, o retrabalho assume diversas formas como:

  • a devolução de mercadorias por avarias;
  • o retorno de pedidos enviados com erros;
  • os danos causados durante o manuseio na etapa de armazenagem;
  • as mercadorias que são entregues com atraso e devolvidas pelos clientes.

Todas essas situações representam falhas que geram desperdício de recursos produtivos e retrabalho para a equipe que tem que executar as correções necessárias.

Por isso, o acompanhamento da operação por intermédio dos sistemas de gestão funciona para aumentar a produtividade, diminuir a incidência de falhas e prevenir o retrabalho por parte da equipe.

Para superar esse obstáculo, é recomendado realizar investimentos em sistemas de rastreamento e roteirização, sistemas de gestão de frotas, sistemas de gestão de transportes e sistemas de gestão financeira que são capazes de controlar a produtividade nos diversos setores da empresa.

4. Desalinhamento e falhas de comunicação entre setores

Na gestão de uma transportadora, é fundamental garantir que as áreas ligadas ao envio das mercadorias atuem em conjunto e compartilhem documentos e registros pertinentes ao processo.

Desse modo, a equipe de armazém pode controlar a entrada e saída de itens, a expedição consolidar as cargas de acordo com a disponibilidade de veículos e a área operacional acompanha as cargas que se encontram em rota.

Essa é uma funcionalidade que evita as ocorrências de retrabalho e a realização de tarefas redundantes. Em geral, quando uma empresa opta por implementar um software é recomendado que os processos de trabalho sejam mapeados para realizar as customizações necessárias.

Essa etapa permite avaliar o fluxo e eliminar etapas que são dispensáveis, garantindo maior eficiência e economia de tempo dos profissionais.

5. Queda do aproveitamento da frota

Uma empresa transportadora está tendo perdas quando o veículo parte carregado e retorna vazio, ou com carga muito abaixo da capacidade máxima do veículo, pois os custos com combustível e pedágio são desembolsados mesmo que não haja o atendimento ao cliente no decorrer da rota de retorno.

Uma solução desse problema é utilizar sistemas de roteirização que planejam o trajeto do motorista para otimizar o atendimento de mais destinos em menos tempo. Com isso, pode-se organizar um itinerário que contemple a carga e descarga de mercadorias.

Outra solução interessante é utilizar-se de centrais de frete online que possam proporcionar oportunidades de frete de retorno, evitando que o caminhão retorne vazio.

6. Problemas e erros na emissão de documentos (CT-e, MDF-e e CIOT)

Durante a execução de suas atividades, uma transportadora é responsável por emitir diversos documentos relativos aos fretes que demonstram a procedência da carga, o pagamento dos tributos referentes ao serviço, comprovam o recebimento por parte do destinatário e o cumprimento dos procedimentos legais.

Entre os exemplos mais comuns, podemos citar:

  • Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e);
  • Documento Auxiliar do Conhecimento de Transporte Eletrônico (DACT-e);
  • Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e);
  • Documento Auxiliar do Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (DAMDF-e);
  • RPA / Contrato de Frete com Código Identificador da Operação de Transporte (CIOT).

Se uma empresa permite que uma carga trafegue sem a devida documentação, a transportadora fica sujeita à multas, autuação e apreensão das mercadorias.

Por esse motivo, a adoção de um sistema de gestão contribui para evitar retrabalho, erros de digitação, agilizar a emissão de documentos e assegurar que o recolhimento de impostos esteja correto, evitando transtornos para a tansportadora e seus clientes.

7. Dificuldade em prestar informações aos clientes

Esse aspecto tem relação com a falta de ferramentas que permitem o rastreamento da frota e o acompanhamento das ocorrências relacionadas com os fretes em tempo real. Quando os sistemas estão ausentes, o gestor tem que entrar em contato com os motoristas por telefone para identificar a sua localização atual.

Essa situação não é ideal, pois o motorista tem que atender ao telefone enquanto dirige, a região pode não ter sinal e as informações não são precisas.

Esse é o tipo de funcionalidade que os clientes esperam das transportadoras contratadas, pois há o interesse em saber onde a carga está durante o percurso e qual é a previsão de entrega.

Com essas informações disponíveis prontamente, o destinatário pode verificar a sua janela de entrega, preparar os equipamentos necessários para realizar a descarga das embalagens e separar espaço no armazém.

O mercado de transportes de carga é bastante competitivo, contudo, está longe de ser estagnado. Há espaço para empresas que investem em inovação e que buscam oferecer serviços cada vez mais aprimorados.

Uma das formas de obter destaque perante um grande número de concorrentes é investir na contratação de um sistema para transportadora. Desse modo, você pode alcançar o aumento da qualidade, eliminando erros e processos manuais, e disponibilizando informações online em tempo real via internet para os seus clientes.

8. Dificuldade para atender grandes embarcadores

Esse desafio está muito ligado com o anterior, já que uma exigência comum dos grandes embarcadores para contratar transportadoras é que elas tenham informações atualizadas em tempo real e as transmitam eletronicamente para seus sistemas. Além disso, os grandes embarcadores buscam se relacionar de forma eletrônica e automatizada, enviando pedidos de coleta e entrega em formato eletrônico diretamente dos seus sistemas para os sistemas das transportadoras que os atendem.

Com um sistema de gestão de transportes (TMS), você poderá se comunicar com seus clientes através de EDI (troca eletrônica de dados), mantendo-os atualizados com quanto a situação das suas cargas.

Essa nova forma de trocar informações entre embarcadores e transportadoras traz desafios para o mercado, mas traz também grandes oportunidades para as transportadoras que resolvem investir na tecnologia para elevar a qualidade e o desempenho das suas operações e conquistar bons clientes.

Você quer conhecer quais são as melhores soluções no mercado para transportadoras? Acesse o nosso site e conheça o que há de mais moderno em software de gestão para empresas de logística.

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